党建引领筑根基 多元共治解民忧
——凉城县鸿茅镇厢黄地村基层微治理矛盾纠纷调解典型经验
基层是社会治理的“神经末梢”,矛盾纠纷是群众最直接的“急难愁盼”。凉城县鸿茅镇厢黄地村地处城乡接合部,辖区内土地流转频繁、邻里互动密切,婚姻家庭、土地边界、邻里关系等矛盾纠纷易发多发。近年来,厢黄地村坚持以新时代“枫桥经验”为指引,锚定“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标,构建“党建引领、网格筑基、多元联动、法理相融”的矛盾纠纷调解体系,将调解工作融入基层微治理全过程,用“乡土智慧”破解治理难题,以“真心服务”筑牢平安根基,走出了一条具有乡村特色、务实高效的矛盾化解新路径。
一、党建引领强核心,构建“三位一体”组织体系
厢黄地村始终把党的领导贯穿矛盾调解全过程,以组织力激活治理效能,破解“调解力量散、责任落实软”难题。
(一)建强核心堡垒:成立由村党支部书记任组长的矛盾纠纷调解工作领导小组,将党小组建在网格上,同步成立5个网格党小组,明确“支部书记负总责、党小组与网格员包片、联户长联户”的责任链条,把调解责任压实到每个党组织、每名党员,形成“党组织牵头、党员带头、群众参与”的调解格局。
(二)打造专业队伍:整合“村‘两委’干部、网格员、联户长”核心力量,吸纳退休党员干部、乡贤能人、退役军人等各类人员组建“乡音调解队”。通过“案例研讨+实战练兵”模式,每季度开展民法典、调解技巧等专题培训,提升队伍“懂法律、熟村情、善调解”的专业能力,让调解员成为矛盾化解的“行家里手”。
(三)健全责任机制:制定《矛盾纠纷调解责任清单》,明确网格党小组“每周排查、每月汇总”,村调解委员会“分类处置、限时办结”的工作要求,建立“排查—登记—分流—调解—回访”全流程闭环管理,确保矛盾纠纷“有人管、及时办、办得好”。
二、网格筑基密防线,创新“三级共调”化解机制
依托凉城县“铁三角”基层微治理体系,厢黄地村优化网格设置,细化调解层级,实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。
(一)网格排查“抓早抓小”:按照“规模适度、方便管理、界限清晰”原则,按自然村将全村划分为5个网格,配备5名网格员、33名联户长,发挥其“人熟、地熟、情况熟”优势,通过日常走访、微信群反馈、“敲门行动”等方式,对土地流转、邻里摩擦、政策落实等高频矛盾隐患开展“拉网式”排查,建立《矛盾纠纷隐患台账》,确保苗头性问题不升级、不扩散。
(二)分级调解“精准发力”:构建“网格初调、村级联调、镇级联动”三级调解体系。对邻里口角、小事摩擦等简易矛盾,由网格员、联户长现场调解,实现“小事不出网格”;对土地边界、家庭纠纷等复杂矛盾,由村调解委员会联合“法律明白人”“乡贤调解员”集中调解,运用“法理+乡情”双轮驱动,实现“大事不出村”;对跨领域、跨村界的疑难矛盾,主动对接镇综治中心,启动“访调对接”机制,整合司法、公安、民政等部门力量联合化解,实现“矛盾不上交”。如2025年成功化解的两户村民土地边界纠纷,通过“网格员实地勘查+乡贤回忆佐证”的方式,仅用3天就划定边界、达成和解。
(三)闭环回访“巩固成效”:建立“调解—回访—巩固”工作机制,对已化解的矛盾纠纷,在15日内开展电话回访或上门走访,了解当事人思想动态和协议履行情况,及时解决新出现的苗头性问题。2025年以来,全村共回访矛盾当事人16人次,防止1起纠纷反弹,调解协议履行率达100%。
三、多元赋能聚合力,打造“情理法融”调解模式
厢黄地村打破“单打独斗”调解思维,整合多方资源、创新方式方法,让矛盾化解更有温度、更具实效。
(一)乡土智慧赋能:充分发挥乡贤、退休老干部“威望高、说话管用”的优势,组建“乡贤调解团”,用“土话”讲“法理”、以“乡情”解“心结”,将村规民约、公序良俗融入调解过程,让当事人在情感共鸣中接受调解方案。针对婚姻家庭纠纷,邀请村里德高望重的老党员参与调解,通过“拉家常、讲道理”的方式,化解多起婆媳矛盾、赡养纠纷,成功率达95%以上。
(二)法律专业赋能:与镇司法所建立结对帮扶机制,不定时邀请法律顾问进村开展“法律问诊”,为调解工作提供专业支撑。同时,将调解与普法相结合,积极协调镇综治中心开展法治文艺演出,“调解一案、教育一片”活动,通过典型案例宣讲、等形式,提升村民法治意识。
四、成效转化促和谐,绘就“平安善治”乡村图景
通过健全机制、整合资源、创新方法,厢黄地村矛盾纠纷化解质效显著提升,基层治理基础不断夯实,群众获得感、幸福感、安全感持续增强。
(一)矛盾化解率显著提升:2025年以来,全村共排查矛盾纠纷21起,成功化解20起,化解率达95.2%,其中90%以上的矛盾在村内得到妥善解决,信访量同比下降60%,实现“小事不出村、大事不出镇”的目标。
(二)干群关系更加紧密:村干部、调解员主动上门解难题、办实事,用脚步丈量民情、用真心化解民忧,累计为群众解决急难愁盼问题46件,群众对基层治理的满意度达98%以上,形成“遇事找组织、有难大家帮”的良好氛围。
厢黄地村的实践证明,基层矛盾纠纷调解既要坚守法律底线,又要彰显人文关怀;既要发挥党组织的核心作用,又要调动群众的参与热情。下一步,厢黄地村将继续深化新时代“枫桥经验”的本土化实践,不断完善调解机制、提升队伍能力、创新服务方式,以更实举措、更优服务筑牢基层平安防线,为建设宜居宜业和美乡村提供坚强保障。

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