各乡镇、各部门要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实属地管理和“谁主管、谁负责”原则，推动信访工作关口前移、重心下沉。分管负责同志要靠前指挥、包案督办，信访部门、相关责任单位要主动上手解决信访问题，从源头上分析原因，加大历史积案难案化解力度，特别是对民生领域突出信访问题要分类施策、全力化解。要提升信访工作法治化水平，依法依规妥善回应和解决群众合理诉求，强化跟踪问效，不断提升群众对信访工作的满意度。