10月31日，县委书记刘进涛在县信访局接待来访群众。县委常委、县委办主任贾宇飞和相关部门负责同志陪同接访，共接待3批12人次。
接访过程中，刘进涛书记认真听取群众诉求，深入了解事情缘由，就信访事项与属地、相关部门单位现场会商，研究解决路径，确保群众诉求得到及时回应和妥善处理。
刘进涛书记强调，要注重掌握事实依据，深入剖析反映诉求背后的共性矛盾，积极向上反映真实情况和群众意愿。要正面回应群众关切，既要做到严谨细致、立场坚定，更要让群众感受到真诚与温暖。要积极研究解决方案，整合资源、集思广益，推动各方形成“最优解”，努力实现法律效果与社会效果的统一。同时，属地要切实担起责任，主动为信访群众提供必要的关心和帮助，让群众切实感受到县委、县政府的关怀与温度。
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